Condiciones generales de venta
1. Identidad del titular
Este sitio web es operado bajo el nombre comercial Agromiro, con domicilio en Lugar O Bravo 4, Cerponzóns, Pontevedra 36152, España.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compraventa de productos ofertados en la tienda online de Agromiro. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones sin reservas.
3. Productos
Las descripciones, imágenes y precios de los productos ofrecidos en la web son exactos dentro de lo posible. Agromiro se reserva el derecho a modificar cualquier información sin previo aviso.
4. Precios
Los precios indicados en la web incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calcularán en función del destino y se mostrarán antes de finalizar la compra.
Errores en precios o descripciones:
En caso de que se produzca un error en el precio o en la descripción de un producto debido a un fallo técnico, tipográfico o de actualización, Agromiro se reserva el derecho a corregir dicho error, informando al cliente lo antes posible. Si el error afecta a un pedido ya realizado, el cliente podrá optar por confirmar la compra con las condiciones corregidas o anularla sin coste alguno.
5. Formas de pago
El cliente podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria u otros métodos habilitados en el proceso de compra.
6. Envíos
Métodos de entrega:
- Envío a domicilio mediante empresas de mensajería.
- Recogida en tienda por parte del cliente (previa coordinación).
Plazos de entrega:
Los plazos de entrega estimados se indicarán durante el proceso de compra. En caso de retrasos imputables al transportista o causas de fuerza mayor, Agromiro no será responsable directa, aunque hará todo lo posible para facilitar la entrega.
Gastos de envío:
Los gastos de envío varían en función del destino, el tamaño del pedido y el método de entrega seleccionado. Estos costes se mostrarán antes de finalizar la compra.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
Clientes particulares (consumidores):
De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
Condiciones para la devolución:
- El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
- No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o fabricados a medida, de acuerdo con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.
- Los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error en el envío o producto defectuoso.
Exclusiones del derecho de desistimiento:
- Productos claramente personalizados o fabricados bajo pedido expreso.
- Productos usados, dañados o sin su embalaje original.
Clientes profesionales (empresas):
Las compras realizadas por empresas no están sujetas al derecho de desistimiento. En estos casos, Agromiro podrá gestionar devoluciones bajo condiciones específicas y siempre a su discreción, previa consulta.
Cómo solicitar una devolución:
Para solicitar una devolución, contacta con nosotros por correo a agromiro@hotmail.es indicando el número de pedido y el motivo. Nuestro equipo te dará las instrucciones para proceder.
Reembolsos:
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso correspondiente en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días.
8. Atención al cliente
Para cualquier duda o incidencia, puede contactar con nosotros a través del correo: agromiro@hotmail.es o al teléfono: 616 815 377.